接到鸡西一个做店铺诊断、主图详情优化、直通车投放、活动运营、客服话术的小伙电话,哭诉被淘宝代运营骗了5万服务费,交完钱之后对方不仅连基础的淘宝装修都没好好做,承诺的直通车代运营、淘宝直播代运营更是半毛钱动静都没有,半年下来店铺订单没涨几个,淘宝推广预算造了小10万,找对方要说法直接被拉黑。
先给你们扒扒这些无良代运营的通用套路
- 什么火吹什么:上来就说自己淘宝代运营、天猫代运营、淘宝店铺运营全链路都能做,从引流到直播带货啥都能接,实际公司里连个正经开过直通车的运营都没有,收了钱就找个刚毕业的实习生瞎糊弄
- 只走流程不看效果:给你做个敷衍的店铺诊断就敢要几万服务费,主图详情随便套个模板就完事,直通车投放建完计划就不管了,引力魔方出价、关键词卡位全瞎调,问就是“现在流量下滑是行业问题”,从来不对结果负责
- 合同全是陷阱:看似什么都承诺,实际上所有效果相关的约定全是模糊表述,真要出问题了你拿着合同都告不赢
真正靠谱的代运营合作模式应该是这样的
- 全店托管模式:先免费给你做全链路的淘宝店铺运营诊断,把你店的流量、转化、供应链问题全捋明白,约定清楚投产比、单量目标之后再签合同,从主图详情优化、淘宝装修、直通车投放、活动运营到客服话术优化全给你包圆,不会收了钱就失联
- 推广代操模式:专门的直通车代运营团队一对一服务,直通车、引力魔方、万相台的投放数据每天同步,投产达不到约定标准直接退相应比例的服务费,不会拿着你的推广预算瞎造
- 单项服务模式:不管你是要做活动代报、淘宝直播代运营还是单独的视觉优化,都是按节点交付,每做完一个环节验收合格再走下一个,不会一上来就让你交全额费用
想找代运营的,先把这份合同避坑指南拿去看看再说。
